Perlindungan Data Kasino mutiarapoker
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mutiarapoker dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami mengumpulkan informasi pribadi — nama, nomor identitas, nomor telepon, alamat email — hanya untuk menyelesaikan verifikasi akun, memproses deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau Virtual Account mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta menangani penarikan mobile banking Anda. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami mengenkripsi semua transmisi data dengan standar SSL 256-bit.
Sebagian besar komunikasi kami dengan Anda terjadi melalui perangkat mobile Anda — aplikasi Android mutiarapoker atau browser iOS Safari. Kami mengirim notifikasi push tentang status verifikasi akun, konfirmasi deposit, dan permintaan penarikan yang sedang diproses. Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja di menu Pengaturan > Notifikasi tanpa mempengaruhi fungsionalitas akun Anda.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mutiarapoker di Indonesia — dari Jakarta, Surabaya, Bandung, hingga Medan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung, tersedia 24/7.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data berikut ketika Anda membuat akun di mutiarapoker: nama lengkap, tanggal lahir, nomor induk kependudukan (NIK) atau nomor paspor, nomor telepon seluler, alamat email, dan alamat fisik Anda. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas dua langkah — kami mengirim kode OTP ke nomor telepon Anda untuk memastikan kepemilikan akun yang sah. Setelah verifikasi berhasil, data Anda disimpan di database kami yang dilindungi dan dienkripsi sepenuhnya.
Kami juga mengumpulkan data transaksi: setiap deposit melalui DANA, e-wallet, atau transfer Virtual Account mobile banking, serta setiap penarikan yang Anda minta. Informasi ini disimpan untuk kepatuhan pajak, pencegahan penipuan, dan audit internal. Kami tidak membagikan nomor rekening bank Anda atau informasi pembayaran spesifik kepada siapa pun kecuali diperintahkan oleh hukum.
Penggunaan Data di Perangkat Mobile Anda
Aplikasi mutiarapoker untuk Android menyimpan sesi login Anda secara lokal di perangkat — ini memungkinkan Anda tetap login tanpa harus memasukkan ulang detail akun setiap kali Anda membuka aplikasi. Jika Anda logout atau menghapus cache aplikasi, sesi tersimpan akan dihapus. Untuk iOS, browser Safari menyimpan cookie sesi Anda yang kadaluarsa setelah 30 hari ketidakaktifan — Anda tidak perlu login ulang jika Anda kembali ke mutiarapoker dalam periode ini.
Notifikasi push kami ditangani melalui layanan pihak ketiga yang tersertifikasi, tetapi kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan ini. Mereka hanya menerima token perangkat yang diperlukan untuk mengirim notifikasi. Jika Anda menerima notifikasi tentang penarikan yang sedang diproses atau verifikasi yang selesai, token perangkat yang sama digunakan untuk semua notifikasi — kami tidak melacak apa yang Anda buka atau tidak buka.
Pemrosesan Data oleh Mitra Pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, data transaksi Anda diproses oleh penyedia e-wallet atau bank Anda. Kami tidak menyimpan rincian pembayaran sensitif — hanya konfirmasi bahwa transaksi selesai dengan jumlah dan waktu. Untuk Virtual Account dari e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami menerima konfirmasi pembayaran langsung dari bank, dan data tersebut disimpan sesuai dengan standar keamanan bank.
Semua mitra pembayaran kami menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat, memastikan bahwa informasi Anda ditangani sesuai dengan peraturan lokal Indonesia. Mereka tidak diizinkan menggunakan data transaksi Anda untuk tujuan pemasaran.
Kami memahami bahwa privasi data Anda adalah tanggung jawab kami — itulah mengapa kami melindungi informasi Anda dengan enkripsi tingkat enterprise dan tidak pernah membagikannya tanpa alasan yang jelas.
Kebijakan Retensi Data dan Hak Anda pada mutiarapoker
Kami menyimpan data akun Anda selama akun tetap aktif. Jika Anda menutup akun, kami menyimpan data selama 3 tahun untuk kepatuhan pajak dan pemeriksaan penipuan, kemudian menghapusnya sepenuhnya dari sistem kami. Jika Anda menginginkan penghapusan data lebih cepat, hubungi dukungan kami dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda dengan hati-hati.
Anda memiliki hak untuk memperbaiki data apa pun yang salah — jika nama Anda salah eja di akun mutiarapoker, atau nomor telepon yang terdaftar tidak lagi aktif, buka menu Pengaturan > Akun > Edit Profil dan buat perubahan. Kami juga menerima permintaan untuk menghapus data spesifik — misalnya, jika Anda ingin menghapus alamat penyimpanan sebelum penarikan — melalui formulir Permintaan Data di halaman ini atau melalui obrolan langsung.
Kebijakan privasi ini dapat berubah seiring waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan pada cara kami menangani data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi mutiarapoker minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan dari akun Anda setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi data Anda, hubungi tim dukungan mutiarapoker melalui obrolan langsung 24/7, email, atau formulir kontak di situs web kami. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam pada hari kerja.